Kantor Bersama (KB) Samsat Kediri Kota Tingkatkan Pelayanan Prima: Transparan, Cepat, dan Bebas Pungli

Kota Kediri - Kantor Bersama (KB) Samsat Kediri Kota terus memperkokoh komitmennya dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Dengan mengedepankan prinsip transparansi, kepatuhan ketat terhadap prosedur, serta jaminan nol praktik pungutan liar (pungli), Samsat Kediri Kota bertekad menghadirkan pengalaman pelayanan terbaik bagi seluruh wajib pajak.

Apresiasi positif datang dari salah satu wajib pajak, Antok (25), yang merasakan langsung kemudahan layanan.

“Proses administrasinya sangat cepat, alurnya jelas, serta didukung oleh petugas yang responsif dan informatif dalam memberikan penjelasan,” terangnya.

Ia juga menambahkan bahwa pelayanan yang diberikan tidak berbelit-belit dan seluruh biaya administrasi transparan sesuai ketentuan yang berlaku.

Sementara itu, Kepala Satuan Lalu Lintas (Kasat Lantas) Polres Kediri Kota, AKP Yudho Prastyawan, S.H., menegaskan komitmen kuat pihaknya untuk menjaga integritas pelayanan publik.

“Kami memastikan seluruh prosedur di Samsat Kediri Kota berjalan sesuai standar operasional (SOP), transparan, dan bebas dari pungutan liar.

Kami menjamin kenyamanan wajib pajak, dan jika masyarakat menemukan adanya indikasi pelanggaran, kami meminta untuk segera melaporkannya,” tegas AKP Yudho.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan adalah prioritas utama untuk membangun kepercayaan masyarakat.

“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat luas dalam mengurus kewajiban perpajakan kendaraan bermotor,” pungkasnya.

Reporter: Agung Hermawan